Trocas e Devoluções

Em caso de defeitos e/ou problemas com seu produto, estaremos totalmente à disposição nos seguintes contatos:

 

Via telefone: Celular/WhatsApp (19) 97810-0157 

Via e-mail: atendimento@baitashop.com.br

 

Horários de atendimento: Segunda à sábado - das 9h às 18:00h

 

Cancelamento

Sentimos muito por você querer cancelar o pedido, esperamos poder ajudar no que precisar ou estiver com dúvidas (nos canais acima), mas em todo caso, o pedido poderá ser cancelado antes do envio (recebendo estorno total). Caso o produto já tenha sido enviado, será necessária a devolução com a embalagem original com as etiquetas nela coladas e o produto sem algum indício de uso.

 

Troca e Devolução

Caso necessite trocar ou devolver o produto que recebeu, por favor, entre em contato com a gente via Celular/WhatsApp pelo número (19) 97810-0157 ou pelo e-mail atendimento@baitashop.com.br, faremos de tudo pra resolver rapidamente e da melhor forma possível.
Em caso de troca ou devolução, será necessário o envio do produto com a embalagem original, as etiquetas que vieram junto e o produto sem algum indício de uso.

 

Arrependimento de Compra

De acordo com o código de defesa ao consumidor, é direito do comprador: desistir da compra, trocar ou devolver o produto adquirido em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
Reembolso
Em caso de arrependimento ou desistência da compra, após a devolução do produto, o valor poderá ser estornado de duas formas, por opção do cliente:
- Vale compras: Vale que o cliente poderá utilizar em até 90 dias em qualquer produto da loja;
- Reembolso integral via transferência bancária: Entraremos em contato para efetuar tal transação bancária.

 

Ficaremos à disposição para mais dúvidas.

Sobre a loja

Seja bem-vindo(a) à Baitashop! Somos uma loja online de utilidades domésticas, buscamos superar todas expectativas de vocês clientes, entregando praticidade e alegria! Um dos nossos pilares é transformar o mundo, a caridade será sempre importante para nós, portanto, 5% de tudo que for vendido será doado para a Apae (A Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais), de Mogi Guaçu – SP.

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